Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Real Estate BCN
• CIF/NIF: [pendiente de completar]
• Domicilio: Vallès Occidental, Barcelona [dirección completa pendiente de completar]
• Correo electrónico: restatebcn@gmail.com
• Teléfono: +34 628 34 56 26

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del Sitio Web podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto que el Usuario facilita voluntariamente en el formulario de contacto o al escribir por WhatsApp: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Contenido del mensaje o consulta enviada.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (ver Política de Cookies).

3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?

• Atender y gestionar las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Facilitar información sobre propiedades, proyectos y servicios inmobiliarios solicitados por el Usuario.
• Gestionar la relación comercial y, en su caso, la tramitación de operaciones de compraventa o alquiler.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la consulta realizada.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, prestado al cumplimentar y enviar el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp, así como, en su caso, la ejecución de una relación precontractual o contractual cuando el Usuario solicita gestiones concretas sobre una propiedad.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán tratarse a través de proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, base de datos y herramientas de gestión de relación con clientes / CRM), con los que el Titular tiene suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el Usuario y, una vez finalizada esta, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación. Los datos de consultas no derivadas en una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, se suprimirán o anonimizarán.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Titular está tratando datos personales que le conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo electrónico a restatebcn@gmail.com, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.